Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einer unserer Bewertungen, möchten uns auf einen veralteten Bonus hinweisen oder einfach Feedback zu unserer Arbeit geben? Wir freuen uns über jede Nachricht und erklären hier, wie Sie uns erreichen und was Sie danach erwarten können.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Schreiben Sie uns an [email protected].

Je genauer Sie Ihr Anliegen schildern, desto schneller können wir helfen. Geben Sie zum Beispiel an, ob es um ein bestimmtes Casino aus unserer Liste, um einen Bonus, um eine Zahlungsmethode oder um einen allgemeinen Hinweis geht.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten mehr darüber wissen, warum ein bestimmtes Casino auf unserer Seite gelistet ist oder wie eine Einstufung zustande kommt? Fragen Sie nach, wir erklären unsere Kriterien gerne im Detail.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Boni, Umsatzbedingungen und Lizenzsituationen ändern sich häufig. Wenn Ihnen bei einem gelisteten Anbieter eine veraltete Angabe auffällt, weisen Sie uns bitte darauf hin. Wir prüfen jeden Hinweis.
• Feedback und Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Thema rund um Online Casinos ohne OASIS-Anbindung, Zahlungsmethoden oder mobile Apps? Ihre Vorschläge fließen in unsere redaktionelle Planung ein.
• Kooperations- und Presseanfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Glücksspielbranche und möchten mit uns sprechen? Stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spiel — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie dann an entsprechende Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen und beantwortet. Es gibt keine automatisierten Antworten anstelle einer echten Rückmeldung. Sie erhalten Antwort von einer Person, die sich mit Ihrem konkreten Anliegen befasst hat.

In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Werktage zurück. Zu besonders arbeitsreichen Zeiten kann es etwas länger dauern — wir bitten dann um etwas Geduld, folgen aber jedem Anliegen nach.

Wie wir mit Ihrem Hinweis umgehen

Unsere Seite lebt davon, dass Angaben zu Boni, Umsatzbedingungen, Zahlungsmethoden und Lizenzierung aktuell und nachvollziehbar bleiben. Redaktionelle Einstufungen und Bewertungen basieren auf unseren eigenen Kriterien, niemals auf Zahlungen von Anbietern — kommerzielle Beziehungen entscheiden nicht über Rangfolgen. Wenn Ihr Hinweis eine Korrektur betrifft, prüfen wir die Angabe direkt beim jeweiligen Anbieter, bevor wir die Seite aktualisieren.

Falls Sie sich eher für einen Marktvergleich außerhalb Deutschlands interessieren, finden Sie auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Non-GamStop-Casinos in Großbritannien eine passende Übersicht für den britischen Markt.

Bitte beachten Sie

Diese Kontaktseite dient dem Austausch mit unserer Redaktion — sie ersetzt keine Beratung zu individuellen Spielproblemen und keinen Kundenservice der einzelnen Casino-Anbieter. Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu Auszahlungen oder zur Verifizierung richten Sie bitte direkt an den Support des jeweiligen Casinos.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.